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中專報考丨網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)詳解

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截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.82億,較2020年3月增長7215萬,占網(wǎng)民整體的79.1%。


2016-2020年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率

資料來源:CNNIC,華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理


我國連續(xù)8年成為全球**大網(wǎng)絡(luò)零售市場。2014年至2020年期間,我國網(wǎng)絡(luò)零售額一直保持著兩位數(shù)的增長速度,其中2017年增速為39.17%,達(dá)到近幾年增速峰值,之后增速放緩。截止至2020年,我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為117601億元,同比增長了10.61%。



好專業(yè)

好就業(yè)




網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)面向市場發(fā)展,培養(yǎng)具備現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)知識和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用技能,能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付活動、互聯(lián)網(wǎng)金融管理技能,掌握獨(dú)立從事市場調(diào)研、營銷策劃、網(wǎng)上銷售能力,面向服務(wù)、管理**線崗位需求的高素質(zhì)技能型專門人才。


職業(yè)素養(yǎng)

1、有良好的職業(yè)道德,能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和規(guī)章制度。

2、具有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、自律、誠信、進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的良好品質(zhì)。

3、具有從事網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)與營銷各職業(yè)崗位的實(shí)際工作能力。

4、具有良好的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識。

5、具有正確的就業(yè)意識、良好的創(chuàng)業(yè)意識和一定的創(chuàng)新精神。

6、具有現(xiàn)代社會公民基本的文化基礎(chǔ)知識、科學(xué)素養(yǎng)、環(huán)境保護(hù)意識和健康生活態(tài)度。


專業(yè)技術(shù)知識

1、具備網(wǎng)站構(gòu)建的相關(guān)知識。

2、具備廣告制作的相關(guān)知識。

3、具備網(wǎng)站推廣的相關(guān)知識。

4、具備網(wǎng)店圖片處理的相關(guān)知識。

5、具備網(wǎng)站運(yùn)營管理的相關(guān)知識。

6、具備網(wǎng)絡(luò)營銷方案撰寫的相關(guān)知識。

7、具備網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的相關(guān)知識。

8、具備網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的相關(guān)知識。

9、具備網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理的相關(guān)知識。

10、具備移動營銷的相關(guān)知識。


專業(yè)技能

1、具備網(wǎng)站構(gòu)建的能力,具備廣告制作的能力。

2、具備網(wǎng)站推廣的能力。

3、具備網(wǎng)店圖片處理、美化的能力。

4、具備網(wǎng)站運(yùn)營管理的能力。

5、具備網(wǎng)絡(luò)營銷方案撰寫的能力。

6、具備網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的能力。

7、具備網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的能力,具備網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理的能力。

8、具備網(wǎng)店直播的能力。




01

管理學(xué)基礎(chǔ)

教學(xué)內(nèi)容:管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識,包括管理的概念、屬性,管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法,管理四大職能;管理思想;計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的概念、類型、地位、應(yīng)用。

02

網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐

教學(xué)內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、常用策略;網(wǎng)絡(luò)營銷的形式、專題(新媒體營銷、微信營銷;社群營銷;短視頻直播。

03

電子商務(wù)概論

教學(xué)內(nèi)容:電子商務(wù)的基本概念;了解電子商務(wù)的起源、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;電子商務(wù)的分類、特性及應(yīng)用;電子商務(wù)的功能與結(jié)構(gòu);電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié)。

04

網(wǎng)頁配色

教學(xué)內(nèi)容:常見的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)風(fēng)格;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)原則和常用的網(wǎng)頁框架結(jié)構(gòu);網(wǎng)站標(biāo)志和導(dǎo)航設(shè)計(jì)重要性以及設(shè)計(jì)方法;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中頁面整體布局原則以及頁面元素設(shè)計(jì)方法;色彩基本知識,熟悉網(wǎng)頁色彩模式。

05

客戶關(guān)系管理

教學(xué)內(nèi)容:客戶服務(wù)的基本技巧和客戶關(guān)系管理的基本方法;客戶咨詢、異議、客戶投訴應(yīng)對;客戶滿意度管理和客戶忠誠度管理;進(jìn)行客戶的個性化服務(wù),拓展客戶渠道。





院內(nèi)建有技術(shù)領(lǐng)先、功能齊全的信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)中心、物流實(shí)訓(xùn)中心。設(shè)有計(jì)算機(jī)硬件實(shí)訓(xùn)室、軟件實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、物流實(shí)訓(xùn)室等30余間。





網(wǎng)絡(luò)銷售專員、網(wǎng)絡(luò)銷售客服員、網(wǎng)絡(luò)策劃員、網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)站管理維護(hù)員、網(wǎng)站美工員等。



好專業(yè),好就業(yè)

歡迎報考網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)~


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